Na sessão plenária desta quarta-feira, 8 de outubro, da Câmara Municipal de Várzea Alegre, vereadores levantaram questionamentos sobre a prestação de serviços da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), especialmente em relação a vazamentos e à substituição de hidrômetros sem comunicação prévia aos consumidores, problemas levantados pelo vereador Otoniel Júnior (PSD).

Segundo relatos apresentados em plenário, um dos pontos críticos é o retorno de vazamentos na caixa d'água da comunidade de São Vicente, que, apesar de já ter passado por reparos, apresenta novamente sinais de falha.

Outro tema de grande preocupação foi a substituição de hidrômetros em residências do município, citado inicialmente, por Otoniel Júnior. Conforme denunciado pelo vereador, moradores têm sido surpreendidos com a troca do equipamento de medição sem qualquer aviso prévio, e, posteriormente, com faturas que registram aumentos significativos no consumo, chegando a triplicar os valores habituais.

O vereador Michael Martins (PSB) destacou a gravidade da situação e citou o Código de Defesa do Consumidor, que prevê o direito à informação e transparência nas relações de consumo. "Não é admissível que o consumidor seja penalizado com tarifas mais altas sem saber o motivo, ainda mais quando não é informado da mudança no medidor", afirmou.

A suspeita levantada por Michael é de que os aumentos nas faturas possam estar relacionados à recente substituição dos hidrômetros. Ele também apontou preocupação com o reajuste de 9,73% nas tarifas da Cagece anunciado para novembro e pedindo esclarecimentos sobre possíveis impactos antecipados nas cobranças atuais.

Diante das denúncias, o vereador Otoniel Junior sugeriu que, não havendo retorno satisfatório por parte da empresa, o caso seja encaminhado à Agência Reguladora do Estado do Ceará (ARCE), que recentemente esteve no município apurando outras demandas relacionadas ao sistema de abastecimento de água.

A Câmara reiterou o compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores varzealegrenses e seguirá acompanhando os desdobramentos do caso junto aos órgãos competentes.

Foto: Fábio Oliveira